Prise de notes par IA : quel outil rédige des comptes rendus utilisables, conformes au RGPD ?

Prise de notes par IA : la réponse courte

Un outil de prise de notes par IA enregistre votre réunion, transforme la conversation en texte et en tire un résumé avec les actions à mener. Pour une réunion en néerlandais, vérifiez d’abord que l’outil prend vraiment en charge le néerlandais : ce n’est par exemple pas le cas d’Otter.ai. Ensuite, deux questions comptent : un bot rejoint-il votre réunion, et où finissent les enregistrements ? Le 29 octobre 2026, nous avons parcouru les pages de tarifs et de confidentialité de sept outils de notre comparatif. Cet article s’adresse aux entreprises aux Pays-Bas et en Belgique.

Les outils néerlandais Notuly et Notizy et l’allemand Jamie traitent vos conversations en Europe et fonctionnent sans bot. tl;dv stocke également vos données dans l’UE. Fathom et Fireflies.ai sont américains ; Fathom stocke toutes les données aux États-Unis. Le RGPD (la loi européenne sur la protection des données, appelée AVG en néerlandais) s’applique à chaque enregistrement : prévenez les participants à l’avance que vous enregistrez et pourquoi, et signez un accord de sous-traitance avec le fournisseur.

Nous n’avons pas testé les outils nous-mêmes avec une réunion enregistrée. Tout ce qui suit provient des sites et des pages d’aide des fournisseurs. Plus bas, vous trouverez comment organiser vous-même une réunion test.

Sept outils de prise de notes par IA en un coup d’œil

Nous ne citons que les prix et limites publiés par le fournisseur lui-même, par utilisateur et par mois. Pour de nombreux outils, la page de tarifs s’ouvre sur la facturation annuelle ; payer au mois coûte alors plus cher.

Les outils américains facturent en dollars, et seuls Notuly et Notizy précisent si leurs prix sont TTC ou HT. Vous pouvez comparer tous les outils dans la catégorie Prise de notes IA.

Avec ou sans bot

Un bot est un participant supplémentaire que l’outil ajoute à votre réunion Teams, Zoom ou Google Meet. Tout le monde voit alors que la réunion est enregistrée. C’est clair, mais cela ne plaît pas à tout le monde, et selon tl;dv, Google Meet n’admet plus ces bots par défaut.

Sans bot, une application sur votre ordinateur portable ou votre téléphone enregistre le son. Cela fonctionne aussi pour une conversation autour d’une table. L’inconvénient : les autres participants ne voient pas d’eux-mêmes que vous enregistrez. Vous devez donc le leur dire vous-même. Cela vaut pour toute forme d’enregistrement.

Peut-on enregistrer une réunion ? Le RGPD en cinq questions

L’enregistrement d’une réunion contient des données personnelles : des voix, des noms et ce que disent les gens. Le RGPD s’applique dans toute l’Union européenne. Aux Pays-Bas, le contrôle relève de l’Autoriteit Persoonsgegevens (AP), l’autorité néerlandaise de protection des données ; les autres pays ont leur propre autorité de contrôle.

• Devez-vous prévenir les participants que vous enregistrez ? Oui, à l’avance et en indiquant le but. Sur l’enregistrement des conversations par les employeurs, l’AP écrit qu’il ne suffit pas d’informer les salariés une seule fois à leur embauche, et que la personne à l’autre bout doit elle aussi savoir à l’avance que la conversation est enregistrée. L’enregistrement à l’insu des personnes n’est presque jamais autorisé (l’AP sur le contrôle du personnel).
• Avez-vous besoin d’un consentement ? Il vous faut une base légale, et le consentement en est une. Si vous demandez le consentement, il doit être donné librement. Pour un entretien avec un candidat ou un client, la situation n’est pas la même que pour une réunion d’équipe. Consignez pourquoi vous enregistrez et combien de temps vous conservez l’enregistrement.
• Avez-vous besoin d’un accord de sous-traitance ? Oui. Le fournisseur traite les conversations pour votre compte, et l’article 28 du RGPD exige alors un accord. Vérifiez s’il est inclus dans votre formule : chez Notuly à partir de Team, chez Jamie la page de tarifs le mentionne pour Enterprise, et Fathom en signe un sur demande.
• Vos données peuvent-elles aller aux États-Unis ? C’est possible si le transfert est encadré. Fathom stocke tout aux États-Unis et relève, selon son accord de sous-traitance, du EU-U.S. Data Privacy Framework, un accord entre l’UE et les États-Unis. Si vous voulez garder vos données en Europe, choisissez un outil qui s’y engage lui-même, comme Notuly, Notizy, Jamie ou tl;dv.
• S’agit-il de santé ou d’autres sujets sensibles ? Des règles plus strictes s’appliquent à une conversation avec un patient ou sur la santé d’une personne. Notizy cite la norme néerlandaise de santé NEN 7510, et pour les réunions dans le secteur de la santé, notre comparatif propose Zorgvergadering.

Convenez aussi de ce que l’IA peut faire de vos données. Notuly, Jamie, tl;dv et Fireflies.ai affirment ne pas utiliser les conversations de leurs clients pour entraîner l’IA. Fathom indique que ses fournisseurs d’IA n’y sont pas autorisés par contrat.

Tester vous-même un outil de prise de notes par IA

Les versions gratuites suffisent pour un essai. Avec deux ou trois collègues, enregistrez une réunion d’un quart d’heure dans chaque outil que vous envisagez, et soyez attentif à ces points :

• Intervenants : laissez les gens parler en même temps et vérifiez si le compte rendu indique qui a dit quoi.
• Noms et montants : citez un nom de client, un nom de produit, un montant et une date. Ce sont eux qui posent le plus souvent problème.
• Actions : convenez de trois tâches avec un responsable et une échéance, et vérifiez qu’elles figurent toutes les trois dans le résumé.
• De l’anglais au milieu : de nombreuses réunions néerlandaises emploient des mots anglais. Vérifiez si l’outil s’en sort.
• Une conversation autour d’une table : enregistrez aussi une conversation avec un téléphone posé au milieu de la table, si vous voulez aussi rédiger le compte rendu de ces réunions.

Comparez ensuite le compte rendu avec ce qui a réellement été dit. Un résumé agréable à lire mais qui se trompe sur un montant vous fera perdre plus de temps que de rédiger le compte rendu vous-même.

Quel outil de prise de notes par IA pour quelle entreprise ?

• Petite équipe avec des réunions en néerlandais : Notuly propose une version gratuite et une formule Pro bon marché, avec des serveurs à Amsterdam et sans bot.
• Santé, enseignement ou administration : Notizy est conçu pour ces secteurs et cite la norme NEN 7510. Pour les réunions dans le secteur de la santé, il existe aussi Zorgvergadering.
• Beaucoup de réunions en ligne, aussi en anglais : Jamie et tl;dv fonctionnent avec Teams, Zoom et Google Meet et stockent vos données en Europe.
• Équipe commerciale avec un CRM : Fathom et Fireflies.ai se connectent aux logiciels de vente, mais vos données partent vers une entreprise américaine. Réglez alors l’accord de sous-traitance à l’avance.
• Surtout des conversations en néerlandais : laissez Otter.ai de côté, car il ne prend pas en charge le néerlandais.

Questions fréquentes sur la prise de notes par IA

Quel est le meilleur outil gratuit de prise de notes par IA ?

Cela dépend du nombre de vos réunions. Le 29 octobre 2026, Notuly offrait 3 conversations par mois jusqu’à 60 minutes, Jamie 10 notes IA par mois pour des réunions jusqu’à 30 minutes, et Fathom l’enregistrement et la transcription illimités. Avec tl;dv, vous obtenez des notes IA pour les 10 premières réunions de votre compte, et plus aucune ensuite.

La prise de notes par IA fonctionne-t-elle bien en néerlandais ?

Cela varie selon l’outil. Notuly et Notizy sont des services néerlandais, Jamie, tl;dv et Fathom citent le néerlandais parmi leurs langues, et Otter.ai ne prend pas en charge le néerlandais. Testez-le vous-même avec une réunion test réunissant plusieurs intervenants, des noms et des montants.

Dois-je dire que j’enregistre une réunion ?

Oui. Prévenez les participants à l’avance que vous enregistrez et dans quel but, même si aucun bot n’est visible. Selon l’Autoriteit Persoonsgegevens, l’autorité néerlandaise de protection des données, l’enregistrement à l’insu des personnes n’est presque jamais autorisé.

Quel outil de prise de notes par IA stocke les données aux Pays-Bas ?

Notuly indique que ses serveurs se trouvent à Amsterdam et que l’audio est supprimé dans la minute qui suit le traitement. Notizy, Jamie et tl;dv traitent ou stockent vos données en Europe. Fathom stocke tout aux États-Unis.