Sauvegarde Microsoft 365 : ce que Microsoft couvre et le logiciel de sauvegarde qu'il vous faut

Sauvegarde Microsoft 365 : la réponse courte

Microsoft fait fonctionner Microsoft 365, mais la récupération de données supprimées, chiffrées ou écrasées relève de votre responsabilité. Les corbeilles intégrées conservent les données supprimées de 14 à 93 jours ; la durée de conservation des anciennes versions des documents dépend des paramètres. Si vous voulez pouvoir remonter plus loin ou restaurer une boîte aux lettres entière après une attaque par rançongiciel, il vous faut une sauvegarde séparée. Le 18 octobre 2026, nous avons vérifié les pages de Microsoft et de sept solutions de sauvegarde. Une sauvegarde pour 10 utilisateurs coûte environ €30 à €40 par mois, hors TVA, avec les deux solutions qui publient un prix par utilisateur. Cet article s'adresse aux entreprises des Pays-Bas et de Belgique qui utilisent Microsoft 365.

Ce que Microsoft conserve lui-même

Microsoft applique une responsabilité partagée : Microsoft s'occupe des centres de données, de la disponibilité du service et de la sécurité de la plateforme. Ce qui arrive à vos propres fichiers et e-mails relève de votre responsabilité. Les fonctions intégrées aident en cas de petites erreurs, mais ont des limites fixes :

Cela ne suffit pas dans trois situations. Un salarié part, son compte est supprimé et ce n'est qu'après quelques mois que l'on découvre qu'il contenait encore des e-mails importants. Ou une erreur ou une attaque n'est remarquée qu'au bout de plus de 93 jours. Ou vous devez restaurer tout un environnement d'un coup. Les stratégies de rétention et la conservation légale (legal hold) gardent bien les données, mais elles servent à les rechercher et à les exporter, pas à les restaurer rapidement. Microsoft l'écrit lui-même dans les questions fréquentes sur Microsoft 365 Backup.

OneDrive n'est pas une sauvegarde

OneDrive synchronise : ce que vous supprimez sur votre ordinateur portable, ou ce qu'un rançongiciel y chiffre, disparaît ou change aussi dans le cloud. C'est pourquoi OneDrive permet de restaurer l'intégralité de votre OneDrive à un moment des 30 derniers jours. Une vraie sauvegarde est une copie séparée qui survit à la perte des données, même si le compte a disparu ou si l'attaque a commencé il y a plus longtemps. Cette copie se trouve de préférence en dehors de l'environnement où le problème est survenu.

De quoi avez-vous besoin ? Partez de la restauration

Choisissez une sauvegarde en fonction de ce que vous voulez pouvoir restaurer, pas du stockage. Posez-vous quatre questions :

• Jusqu'où remonter ? Combien de temps un e-mail ou un dossier supprimé doit-il rester récupérable ? Aux Pays-Bas, la comptabilité doit légalement être conservée 7 ans (Belastingdienst, l'administration fiscale néerlandaise) ; les autres pays ont leurs propres durées. Une sauvegarde n'est pas le seul moyen d'y répondre, mais une courte durée de conservation s'y prête mal.
• Quoi exactement ? Chaque solution sauvegarde les boîtes aux lettres, OneDrive et SharePoint. Les conversations Teams, Planner et les utilisateurs et groupes d'Entra ID (la gestion des utilisateurs de Microsoft) ne sont pas toujours inclus.
• Quelle finesse de restauration ? Un e-mail ou un fichier, une boîte aux lettres entière, ou un site entier d'un coup après un rançongiciel.
• Où se trouve la copie ? Chez Microsoft lui-même, chez un fournisseur dans le pays de votre choix, ou sur votre propre stockage. Pour le RGPD (AVG en néerlandais), un centre de données dans l'UE est le plus simple ; vous signez un accord de traitement des données avec le fournisseur.

Solutions de sauvegarde pour Microsoft 365

Nous citons les solutions de notre catégorie logiciel de sauvegarde qui sauvegardent Exchange, OneDrive et SharePoint de Microsoft 365. Les prix s'entendent hors TVA, tels que le fournisseur les publiait sur son propre site le 18 octobre 2026.

Mindtime est un fournisseur néerlandais, euBackups un fournisseur allemand basé à Berlin et Keepit un fournisseur danois. Depuis les Pays-Bas, Microsoft n'affiche son prix qu'en dollars. Keepit, 365 Total Backup et Cove ne donnent un prix que sur demande ; demandez alors le prix pour votre nombre d'utilisateurs et pour la durée de conservation dont vous avez besoin.

Exemple chiffré : 10 et 50 utilisateurs

Chez Mindtime et euBackups, vous payez par utilisateur ; le stockage est inclus. Microsoft facture au Go de données que vous faites protéger. Pour Microsoft, nous partons donc d'une hypothèse : en moyenne 50 Go par utilisateur pour la messagerie et OneDrive ensemble. Les sites SharePoint partagés s'y ajoutent.

Tous les montants s'entendent hors TVA. Chez Microsoft, le montant dépend entièrement du volume de données : avec 10 Go par utilisateur, c'est un cinquième du montant du tableau, avec 100 Go le double. Microsoft facture aussi les archives en ligne des boîtes aux lettres, la corbeille de second niveau de SharePoint et OneDrive, ainsi que les e-mails supprimés et leurs anciennes versions. Le centre d'administration Microsoft 365 ne les affiche pas tous ; la page de tarifs de Microsoft explique comment les obtenir et propose un outil de calcul pour estimer les coûts.

Les points à vérifier avant de choisir

• Tester la restauration. Pendant l'essai, essayez de restaurer un e-mail, un dossier et une boîte aux lettres entière. Mindtime propose 7 jours gratuits, euBackups 30 jours.
• Départs de salariés. Demandez combien de temps la sauvegarde d'un utilisateur supprimé est conservée. Avec Microsoft 365 Backup, c'est un an à compter de la sauvegarde.
• Copie immuable. Une copie que personne ne peut modifier ni supprimer (immuable) vous protège aussi si un attaquant a pris le contrôle d'un compte administrateur.
• Une copie hors de Microsoft. Microsoft 365 Backup conserve la copie au sein de Microsoft 365. La restauration est rapide, mais ce n'est pas une copie détenue par un autre acteur. Si vous en voulez une, choisissez un fournisseur externe ou placez la copie sur votre propre stockage.

Vous cherchez aussi un endroit pour vos fichiers courants ? Consultez stockage cloud. Comparez Microsoft 365 lui-même et ses alternatives dans logiciels de bureautique.

Questions fréquentes sur la sauvegarde Microsoft 365

Microsoft sauvegarde-t-il lui-même mon Microsoft 365 ?

Pas par défaut. Microsoft fait fonctionner le service et conserve les fichiers supprimés 93 jours et les e-mails supprimés de 14 à 30 jours. Une sauvegarde qui permet de remonter plus loin est un service distinct : Microsoft 365 Backup de Microsoft lui-même, ou une solution d'un autre fournisseur.

Combien coûte une sauvegarde de Microsoft 365 ?

Avec les solutions qui publient un prix par utilisateur, €2,90 à €3,99 par utilisateur et par mois, hors TVA, stockage inclus. Microsoft 365 Backup coûte $0,15 par Go et par mois de données protégées ; avec 50 Go par utilisateur, cela fait $7,50 par utilisateur et par mois.

OneDrive est-il une sauvegarde ?

Non. OneDrive synchronise : une suppression ou un chiffrement sur votre ordinateur portable se retrouve donc aussi dans le cloud. Vous pouvez restaurer votre OneDrive à un moment des 30 derniers jours, mais au-delà cette possibilité disparaît.

Combien de temps conserver une sauvegarde de Microsoft 365 ?

Cela dépend de son contenu. Aux Pays-Bas, la comptabilité doit être conservée 7 ans ; les autres pays ont leurs propres durées. Choisissez une durée de conservation adaptée aux données les plus anciennes que vous devez encore pouvoir récupérer.

Où se trouvent mes sauvegardes ?

Cela varie selon la solution : chez Mindtime aux Pays-Bas et en Allemagne, chez euBackups en Allemagne, chez Microsoft 365 Backup dans la région de votre propre environnement Microsoft et chez Synology sur votre propre NAS. Chez Keepit et 365 Total Backup, vous choisissez la région.