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à partir de € 63 par mois
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Points forts
- Gestion des services pour l'informatique, les services généraux et les RH
- Portail en libre-service et base de connaissances
- Notifications par e-mail, WhatsApp, Teams et Slack
- Plus de 90 intégrations et une API ouverte
- Fournisseur néerlandais
TOPdesk en bref
- Catégorie : Logiciel de helpdesk
- Prix indicatif : à partir de €61 par mois
- Démo sur demande, logiciel cloud, disponible en néerlandais
Infos logiciel
TOPdesk est un logiciel de gestion des services pour les services informatiques et d'autres équipes de service, comme les services généraux et les RH. Les demandes arrivent par e-mail, via le portail en libre-service, WhatsApp, Teams ou Slack et sont traitées dans un seul environnement.
La base comprend la gestion des incidents, la gestion des actifs, un portail en libre-service et une base de connaissances. Les éditions supérieures ajoutent la gestion des changements, des problèmes et des contrats avec SLA, ainsi que la gestion de projet et le chat en direct. L'IA aide à catégoriser les signalements et à rédiger des articles de connaissances. Grâce à l'API ouverte et à plus de 90 intégrations, TOPdesk se connecte à d'autres systèmes.
TOPdesk est une entreprise néerlandaise et fonctionne dans le cloud. Essential coûte 61 €, Engaged 86 € et Excellent 120 € par agent et par mois. À partir de 50 agents, le prix est sur mesure.
Fonctionnalités de TOPdesk
Néerlandaischeck
PMEcheck
Grande entreprisecheck
Cloudcheck
APIcheck
Par unitécheck
Abonnementcheck
Travail avec les adresses e-mailcheck
Attribution des ticketscheck
Catégorisation des ticketscheck
Création de types de ticketscheck
Rapports d'avancementcheck
Helpdeskcheck
Base de connaissancescheck
Démo du logicielcheck
Affichage du prix61
Prix
Modèles de tarification :
Abonnement
Par unité
Coût indicatif à partir de /mois :
€ 61
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TOPdesk avis
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Description
Découvrez avec SoftwareWatcher si TOPdesk convient à votre organisation. Consultez de vrais avis d'utilisateurs et d'experts et comparez toutes les fonctionnalités logicielles pertinentes. Nous vous présentons un aperçu de toutes les fonctionnalités logicielles pertinentes pour vos processus d'entreprise. TOPdesk dispose des modules suivants :
Helpdesk
Avec SoftwareWatcher, vous découvrez comment TOPdesk vous fait gagner du temps. En numérisant votre organisation avec TOPdesk, vous réduisez les coûts et vous structurez votre organisation.
Comparer TOPdesk et obtenir des conseils
Comparez TOPdesk avec d'autres logiciels pour votre secteur et la taille de votre entreprise. Sur la base des fonctionnalités et des prix, vous comparez rapidement et facilement si le logiciel vous convient. SoftwareWatcher propose un guide de sélection simple pour que vous puissiez choisir le meilleur logiciel même sans connaissances en la matière. Vous avez malgré tout besoin de conseils pour savoir si TOPdesk convient à votre organisation ? Les experts de SoftwareWatcher se feront un plaisir de vous aider et de vous conseiller dans votre choix. Nous vous posons les bonnes questions et vérifions si le logiciel vous convient. C'est gratuit et sans engagement. Vous voulez savoir si le logiciel s'intègre avec d'autres systèmes de votre organisation ? Dans l'aperçu des intégrations de SoftwareWatcher, vous voyez directement si le logiciel s'intègre avec vos systèmes existants. Votre logiciel actuel ne figure pas dans l'aperçu ? D'autres solutions sont alors toujours possibles. Contactez pour cela le fournisseur du logiciel.
Démo ou période d'essai de TOPdesk
Vous voulez vous faire une vraie idée de TOPdesk ? Pour cela, vous pouvez souvent demander une période d'essai ou une démo du logiciel. Avec une période d'essai, vous avez accès au logiciel pendant quelques jours et vous testez vous-même s'il vous convient. Si vous demandez une démo du logiciel, le fournisseur vous explique lui-même le logiciel. Pendant une démo, il est possible de poser toutes vos questions sur le logiciel. Vous découvrez ainsi la qualité du logiciel. Vous cherchez des alternatives à TOPdesk ? SoftwareWatcher présente un aperçu des meilleures alternatives logicielles. Vous savez ainsi directement avec quels systèmes vous devez les comparer.
