Qu'est-ce qu'un ERP ?
En bref
ERP signifie enterprise resource planning : un système intégré pour les processus clés d'une entreprise, comme la finance, les achats, les stocks, la production, les ventes et souvent les RH. Tous les services travaillent avec les mêmes données, si bien qu'une commande, le stock et la facture concordent directement.
Que contient un ERP ?
Un ERP se compose de modules qui partagent la même base de données. Ceux que vous utilisez dépendent de votre entreprise :
- Finance : comptabilité, créances clients, dettes fournisseurs et rapports.
- Achats et stocks : commandes, réceptions, stock par entrepôt et planification des matières.
- Ventes : devis, commandes, livraison et facturation.
- Production ou projets : ordres de fabrication, nomenclatures et capacité, ou heures et budgets par projet.
- RH et paie : dans certains systèmes, souvent reliés à un logiciel SIRH distinct.
Quand avez-vous besoin d'un ERP ?
Un ERP convient quand des logiciels séparés ne suivent plus : les commandes sont saisies deux fois, le stock de la boutique en ligne ne correspond pas à l'entrepôt, ou les chiffres mensuels demandent des jours de travail manuel. Les entreprises de négoce, de production et de commerce de gros en profitent particulièrement. Un prestataire de services qui n'a que des factures et des heures s'en sort souvent avec un logiciel de comptabilité et un CRM ou un logiciel de gestion de projets.
À quoi faut-il faire attention ?
Un ERP représente un gros investissement en temps : paramétrer le système, migrer les données et former le personnel coûte souvent plus que les licences. Choisissez un système et un intégrateur ayant de l'expérience dans votre secteur, et décrivez vos processus avant de regarder des démos. Le coût est détaillé dans combien coûte un ERP ?
Quels logiciels peuvent aider ?
Les ERP varient fortement selon le secteur et la taille de l'entreprise, des solutions pour PME aux systèmes pour groupes internationaux. Un intégrateur en fait souvent partie.
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Avec notamment Cleverdesk, AFAS Software ERP et Gripp Bedrijfssoftware.